Dovolená je nejen snůškou nových zkušeností a radostných zážitků. Občas může dovolenou pokazit nepříjemná událost, jako je ztráta či odcizení jednoho či více osobních dokladů. Zatímco doma byste zašli na policii ohlásit krádež, v zahraničí se ocitnete v bezradné situaci. Poradíme vám, jak nejlépe postupovat.
V první řadě mějte na mysli skautské heslo “Buď připraven!” Je zcela jedno, v jaké životní situaci se nacházíte. Pomoci vám může štěstí, mnohem lépe však poslouží dobrá příprava. Před každou cestou do zahraničí se proto ujistěte, že jste schopni podobný případ vyřešit ku svému prospěchu. Respektive, že víte, jak takový zapeklitý případ vyřešit.
Základem je mít správný kontakt. V tomto případě potřebujete adresu zastupitelského úřadu České republiky v dané zemi. Zde vám zaměstnaní úředníci pomohou problém zdárně vyřešit. Zkontaktovat je však musíte vy jako první. Aktualizované adresy všech zastupitelských úřadů najdete na webových stránkách Ministerstva zahraničních věcí České republiky pod záložkou Diplomatické mise / Zastoupení ČR v zahraničí.
Doklady, které si sebou vozíte, a jejichž ztráta vás může potrápit, jsou občanský průkaz, cestovní pas a řidičský průkaz. Ve všech případech vás čeká stejný postup. Odlišné však mohou být způsoby řešení.
“Na letiště ve španělské Malaze mne zloději okradli před šesti lety. Zatímco jeden muž odlákal pozornost, jeho komplic ukradl celý můj batoh. V batohu bylo mé nejlepší oblečení, drahý fotoaparát, sluneční brýle i soukromý a služební telefon a samozřejmě veškeré osobní doklady. Krádež jsem ihned ohlásila místní policii. Přesto mne společnost, u níž jsem měla zaplacené letenky, nepustila bez dokladu s fotografií do letadla. Po pár hodinách se mi podařilo domluvit nové letenky u jiné české společnosti a úspěšně pouze s jednodenním zpožděním jsem se dostala do Prahy. Nebýt ochoty této letecké společnosti, musela bych až do Madridu, alespoň tak mi to bylo řečeno. Návštěva mé kamarádky na 5 dní mne rázem stále o 10 000 korun dráže,” svěřila se nám se svou nemilou zkušeností se španělskými zloději slečna Monika z Prahy.
Bohužel vynalézavost zlodějů po celém světě je vskutku neobyčejná. Bránit se můžete pouze pečlivým hlídáním svých věcí. I přesto se krádeži vyhnout úplně nelze. Stačí skočit na nevinný výraz nebo chvilka nepozornosti a malér je na světě. Pokud se vám stane něco podobného jako slečně Monice, ihned běže na nejbližší policejní stanici a krádež nahlaste. Trvejte na sepsání protokolu. V některých případech se vyzbrojte velkou trpělivostí. Ne všude policie ovládá anglický jazyk. Jakmile budete mít protokol o ztrátě či krádeži, nastupuje zastupitelský úřad.
S policejním hlášením vytočte číslo zastupitelského úřadu, který jste si poctivě zjistili již doma. Zastupitelský úřad by vám měl pomoci i v případě jazykové bariéry na policejní stanici. Pokud se nebudete schopni s policií domluvit žádným způsobem, zavolejte na příslušný zastupitelský úřad a oni vám pomohou již při jednání s policií.
V případě občanského průkazu vám zastupitelský úřad vystaví náhradní cestovní průkaz určený na cestu domů. Nový doklad si budete moci vyřídit až doma v České republice. Stejný doklad obdržíte při ztrátě či odcizení cestovního pasu. Pokud byste zůstávali v zahraničí déle, vyplatí se vám zažádat o standardní pas. Vystavení nového pasu však trvá 60 až 120 dní dle typu pasu. Žádosti jsou totiž zasílány do České republiky, a proto je tato doba tak dlouhá.
Vystavení náhradního průkazu však tak jednoduché není, proto požadovat po vás budou kromě policejního protokolu, vyplněného tiskopisu a dvou fotografií i jakýkoliv doklad potvrzující českou národnost. Pokud nemáte šanci, jak získat alespoň rodný list, vaši totožnost může potvrdit další osoby či osoby, které cestují s vámi. V nejhorším případě najde zastupitelský úřad jinou možnost. Poplatek za vystavení cestovního průkazu činí 400 korun.
Důležitým dokladem je řidičský průkaz, pokud plánujete řídit auto. Pokud ne, určitě v případě ztráty či odcizení navštivte policii. Nový průkaz si však můžete vyřídit až v ČR. S náhradním řidičským průkazem je to problém. I když vám policie vystaví potvrzení o krádeži, ne všichni policisté jej u cizinců akceptují.
Nejjednodušeji to funguje u pojišťoven. Pokud přijdete o kartičku zdravotní pojišťovny nebo potvrzení o uzavřeném komerčním cestovním pojištění, zavolejte asistenční linku. Pojišťovna vám náhradní doklady obratem nafaxuje nebo pošle e-mailem.
Podobné články
Čechům se daří. Více vydělávají a velmi rádi cestují. Až 64 % Čechů jezdí několikrát ročně na zahraniční dovolenou, ať už v doprovodu cestovní kanceláře nebo na vlastní pěst. Každý čtvrtý Čech proto využívá celoroční pojištění. Vyplatí se po finanční stránce a navíc se nehrozí, že by na cestovní pojištění zapomněli.
Celá aktualita
Spojené státy patří mezi nejvíce atraktivní místa. Nachází se zde ohromná města se specifickým stylem života i velmi rozdílné přírodní krásy od nekonečných pláží až po vysoké skalnaté hory. Návštěva Spojených státu představuje fantastický zážitek, na který nikdy nikdo nezapomene. Předtím než opustíte rodnou zemi, nezapomeňte na správné cestovní pojištění.
Celá aktualita
Těhotenství není žádná nemoc, která by ženy vyřadila z běžného života na celých devět měsíců. Na druhou stranu je to přece jen náročnější období, které na budoucí maminky klade nemalé nároky. A jak je to cestováním do zahraniční? Pozor by si měly dávat zejména ženy v pokročilém těhotenství.
Celá aktualita
Stále více Čechů si uvědomuje možná rizika, která jim hrozí při cestování do zahraničí, například na zimní dovolenou. Aby se chránili pro případ nemoci či úrazu, navykli si sjednávat komerční cestovní pojištění. Stále však zapomínají, že škodu nemusí způsobit pouze sobě ale jiným osobám.
Celá aktualita
Vánoce a oslavy nového roku máme úspěšně za sebou. Zima však zdaleka nekončí a spousta z vás má před sebou vysněnou dovolenou na lyžích. Lyžování a snowboarding patří k nejoblíbenějším zimním sportům, nejsou však bez rizika. Nezapomeňte si proto před odjezdem sjednat kvalitní cestovní pojištění.
Celá aktualita
Žijeme v poklidné zemi, kde mezi nejhorší živelné události patří povodně jednou za pár let. V dobách letních dovolených však tisíce Čechů vyráží do exotičtějších krajů, kde jim dovolenou mohou pokazit daleko závažnější přírodní katastrofy. Například minulý týden řecký ostrov Kos zasáhlo silné zemětřesení. Stovky otřesených Čechů se nedostalo zpět do Čech včas kvůli zastavenému letištnímu provozu.
Celá aktualita
Před pár dny Evropu pobouřil další teroristický útok v Londýně, který si vyžádal mrtvé i zraněné. Dnes už bohužel neplatí, že k teroristickým útokům dochází pouze mimo Evropu, tyto tragédie se dějí stále blíže. Sledujte před každou cestou do ciziny varovná doporučení Ministerstva zahraničních věcí a zároveň se ujistěte, že vaše cestovní pojištění kryje riziko terorismu.
Celá aktualita
Za pár dní odjíždíte na do zahraničí a rozhodli jste se pro vlastní bezpečnost a ochranu sjednat cestovní pojištění. Jak si tak klikáte návodem, tak postupně zjišťujete, že to není tak jednoduché. I cestovní pojištění si totiž můžete přizpůsobit na míru. Rozhodně platí, že je lepší být “přepojištěný”, než zapomenout na něco důležitého.
Celá aktualita
